TERMS & CONDITIONS

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van www.mrshighbrow.com. De algemene voorwaarden zijn geldig voor al je toekomstige transacties met Mrs. Highrow en bezoeken aan de site. Mrs. Highrow behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te herzien.

Privacybeleid
Mrs. Highbrow respecteert de privacy van alle gebruikers van deze website. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die de gebruiker nodig heeft, altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens wordt behandeld.
De persoonlijke gegevens die je via de webshop of e-mail aan Mrs. Highbrow verstrekt, worden alleen voor het aangegeven doel gebruikt, zoals het reageren op verzoeken om informatie. Als je hier vragen over hebt, kun je altijd contact met ons opnemen.

Cookies
Net als andere commerciële websites maakt deze website gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die door een webshop op uw computer worden aangemaakt. Cookies bevatten meestal informatie over de acties die u in die winkel hebt ondernomen, welke voorkeuren u heeft ingesteld en welke pagina’s u hebt bezocht. U kunt in uw webbrowser aangeven of u cookies wilt toestaan ​​of niet.

Disclaimer
Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie en beschikbaarheid, en artikelen in je winkelmandje zijn niet gereserveerd en kunnen door andere klanten worden gekocht. Mrs. Highbrow garandeert niet dat alle artikelen in de webshop op voorraad zijn op het moment van je bestelling. In het geval dat een artikel niet beschikbaar is, zal Mrs.Highbrow zo snel mogelijk contact met opnemen per telefoon of per e-mail. We kunnen niet beloven dat de inhoud van de site te allen tijde vrij is van onnauwkeurigheden of typografische fouten. We kunnen ook niet garanderen dat alle informatie up-to-date is. Mrs.Highbrow kan op elk moment de inhoud van de site wijzigen. Hoewel we ernaar streven om de juiste teksten, afbeeldingen en prijzen op de site en webshop weer te geven, kunnen er fouten optreden. Mrs.Highbrow kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade veroorzaakt door het gebruik van de site of om het niet kunnen gebruiken van de site.

Kleuren
We kunnen niet garanderen dat de kleuren op de website levensecht zijn. Dit hangt gedeeltelijk af van de kleurinstellingen van uw computer en monitor. Als je een kleur niet leuk vindt na het gebruik van de make-up die je hebt besteld, kun je deze niet terugbetalen. Dus kies en bestelt u zorgvuldig.

Prijzen
De prijzen op de site zijn in euro’s en inclusief btw.
Mrs. Highrow is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen die in het land van ontvangst worden gemaakt.

Orderacceptatie
We behouden ons het recht voor om uw bestelling niet te accepteren in het geval dat we bijvoorbeeld geen toestemming voor betaling kunnen krijgen, dat verzendbeperkingen van toepassing zijn op een bepaald artikel, dat het bestelde artikel niet op voorraad is of niet voldoet aan onze kwaliteitscontrole standaarden en wordt ingetrokken of dat u niet voldoet aan de toelatingscriteria die in de Servicevoorwaarden zijn uiteengezet.

Betaling
Wij accepteren Ideal, Paypall, Visa, MasterCard, American Express en Maestro. De betaling wordt gedebiteerd en gewist van uw account bij verzending van uw bestelling. U bevestigt dat de creditcard / betaalkaart die u gebruikt, van u is of dat u specifiek bent gemachtigd door de eigenaar van de creditcard / betaalkaart om deze te gebruiken. Alle houders van creditcards / betaalpassen zijn onderhevig aan validatiecontroles en machtigingen door de kaartuitgever. Als de uitgever van uw betaalkaart weigert de betaling aan Mrs. Highrow goed te keuren, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-levering.

Veiligheid
We doen er alles aan om onze website te beveiligen. Alle creditcard- / betaalkaarttransacties op deze site worden verwerkt met behulp van Adyen, een veilige online betalingsgateway die uw kaartgegevens codeert in een beveiligde hostomgeving. Als je een geregistreerde Love Stories Intimates-gebruiker bent, slaan we je creditcard- / bankpasgegevens veilig op onze systemen op. Deze gegevens worden volledig gecodeerd en worden alleen gebruikt voor het verwerken van kaarttransacties die u hebt geïnitieerd. Om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring veilig, eenvoudig en veilig is, maakt Mrs.Highbrow gebruik van de Secure Socket Layer (SSL) -technologie.
Verder nemen wij redelijke zorgvuldigheid, voor zover wij daartoe bevoegd zijn, om de details van uw bestelling en betaling veilig te houden, maar in de afwezigheid van nalatigheid van onze kant kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat u zou kunnen veroorzaken lijden als een derde partij ongeautoriseerde toegang tot alle gegevens verkrijgt die u verstrekt bij het openen of bestellen van de site.

Retourneren
Als je niet tevreden bent met een artikel, kun je dit binnen de retourperiode van twee weken retourneren. Uitverkoopartikelen kunnen niet worden geretourneerd. En we bieden geen ruil voor gebruikte make-up of cosmetische producten. Het ongebruikte artikel moet worden terug gestuurd in de originele verpakking voor terugbetaling. Als je een kleur van een make-up item toch niet zo mooi vindt nadat je deze hebt gebruikt, kan deze niet worden geretourneerd. Dus kies zorgvuldig voordat je een bestelling plaatst.

Volg de instructies op ons retourformulier om het retourproces te voltooien. Print uit en vul ons retourformulier in, dat u hier kunt vinden: Retourformulier. Houd er rekening mee dat alle geretourneerde artikelen moeten worden teruggestuurd in één pakket. We adviseren u om het pakket met aangetekende post terug te sturen. Als de goederen worden gebruikt, versleten, beschadigd, incompleet of niet teruggestuurd in de originele doos, dan is mrs.Highbrow niet verplicht om het artikel terug te nemen.

Producten kunnen worden teruggestuurd naar:

Mrs.Highbrow
Van Woustraat 79
1074 AD Amsterdam
Nederland

Ruilen
We bieden alleen restituties. Als u een artikel wilt inruilen, raden wij u aan het ongewenste item terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het item of de items die u verkiest.

Terugbetaling
Er kunnen maximaal 14 werkdagen verstrijken tussen de ontvangst van de retourzending en de teruggaveprocedure. De tijdsperiode hangt af van uw specifieke betaling. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mailbevestiging van uw retour. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening van uw oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigde items
In het onwaarschijnlijke geval dat u een onjuiste bestelling of een defect artikel heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op per e-mail: webstore@mrshighbrow.com. We nemen het artikel terug, ruilen het in tegen een nieuw exemplaar of crediteren de aankoopprijs.